Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge zwischen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge zwischen
Greifvogelzentrum Schleswig-Holstein
Inhaber: Dietmar Damm
Tannenhof 1
24635 Daldorf
Deutschland Telefon: 04327 1005
E-Mail: info@dietmar-damm.de
Inhaber: Dietmar Damm
Tannenhof 1
24635 Daldorf
Deutschland Telefon: 04327 1005
E-Mail: info@dietmar-damm.de
nachfolgend „wir“, „uns“ oder „Anbieter“ genannt, und unseren Kundinnen und Kunden. Die AGB gelten für alle über unsere Website, per E-Mail, telefonisch, vor Ort oder auf anderem Wege geschlossenen Verträge über unsere Leistungen und Angebote. Dazu gehören insbesondere: Erlebnisangebote, Führungen, Flugvorführungen, Kindergeburtstage, Kinderfalknerschule, Fotoshootings, Eulenwanderungen, Gutscheine sowie der Verkauf von Waren, insbesondere Mauserfedern, Greifvogelfedern, Eulenfedern, Traumfängern und ähnlichen Artikeln. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen AGB. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung unserer Angebote auf der Website stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Anfrage, Buchung oder Bestellung.
2.1 Erlebnisangebote und Veranstaltungen
Bei Erlebnisangeboten, Veranstaltungen, Kindergeburtstagen, Kinderfalknerschule, Fotoshootings, Eulenwanderungen oder vergleichbaren Angeboten kommt ein Vertrag erst zustande, wenn wir die Buchung, den Termin und den Leistungsumfang ausdrücklich bestätigen. Eine Anfrage über die Website, per E-Mail oder telefonisch ist zunächst unverbindlich. Nach Prüfung der Verfügbarkeit erhalten Kundinnen und Kunden eine Rückmeldung oder ein Angebot. Der Vertrag kommt zustande, sobald dieses Angebot angenommen wurde oder eine vereinbarte Zahlung erfolgt. Bei Angeboten für Minderjährige muss die Buchung durch eine erziehungsberechtigte oder volljährige verantwortliche Person erfolgen.
2.2 Warenbestellungen über den Online-Shop
Bei Waren, die über die Website in den Warenkorb gelegt werden können, gibt die Kundin oder der Kunde durch Abschluss des Bestellvorgangs ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Ware ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich annehmen, eine Rechnung übersenden, die Ware versenden oder die Annahme auf andere Weise bestätigen. Eine automatisch versendete Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sofern darin nicht ausdrücklich etwas anderes erklärt wird. Bei artenschutzrechtlich relevanten Waren, insbesondere Federn geschützter Arten, behalten wir uns vor, die Bestellung vor Annahme zu prüfen.
2.3 Vertragssprache
Die Vertragssprache ist Deutsch.
3. Leistungen und Leistungsänderungen
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung, der Buchungsbestätigung oder einer individuellen Vereinbarung. Bei Veranstaltungen mit lebenden Greifvögeln und Eulen können sich Ablauf, einzelne Programmpunkte oder eingesetzte Tiere aus Gründen des Tierwohls, der Sicherheit, der Witterung oder organisatorischer Erfordernisse ändern. Ein Anspruch auf den Einsatz eines bestimmten Vogels oder auf einen bestimmten Flugablauf besteht nicht. Wir bemühen uns, den beschriebenen Charakter der Veranstaltung bestmöglich zu erhalten. Das Wohl der Tiere und die Sicherheit der Teilnehmenden haben jederzeit Vorrang.
4. Preise, Zahlung und Zusatzkosten
Alle auf der Website genannten Preise verstehen sich als Endpreise in Euro, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Zusätzliche Kosten, insbesondere Versandkosten, Eintrittskosten des Erlebniswaldes oder sonstige externe Kosten, werden gesondert ausgewiesen oder vor Vertragsschluss mitgeteilt. Für Erlebnisangebote können je nach Vereinbarung folgende Zahlungsarten angeboten werden: Barzahlung, Rechnung, Überweisung, Gutschein oder eine individuell vereinbarte Zahlungsweise. Wir können bei Buchungen eine Anzahlung oder Vorauszahlung verlangen. Der Termin gilt erst dann als verbindlich reserviert, wenn die Buchung von uns bestätigt wurde und eine vereinbarte Anzahlung fristgerecht eingegangen ist. Bei Warenbestellungen erfolgt der Versand grundsätzlich erst nach Zahlungseingang, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
5. Gutscheine
Gutscheine können für die jeweils angegebene Leistung oder als Wertgutschein eingelöst werden. Eine Barauszahlung von Gutscheinen ist ausgeschlossen. Gutscheine sind übertragbar, sofern sie nicht ausdrücklich auf eine bestimmte Person ausgestellt wurden oder gesetzliche Gründe entgegenstehen. Die Einlösung von Erlebnisgutscheinen ist nur nach vorheriger Terminvereinbarung und nach Verfügbarkeit möglich. Gutscheine verjähren nach den gesetzlichen Vorschriften. Die Verjährungsfrist beginnt regelmäßig mit dem Schluss des Jahres, in dem der Gutschein erworben wurde. Wird eine Leistung dauerhaft nicht mehr angeboten, kann der Gutscheinwert auf eine andere verfügbare Leistung angerechnet werden.
6. Teilnahmebedingungen für Veranstaltungen und Erlebnisangebote
Teilnehmende müssen den Anweisungen des Falkners oder des eingesetzten Personals jederzeit Folge leisten. Der Umgang mit Greifvögeln und Eulen erfordert Ruhe, Aufmerksamkeit und verantwortungsbewusstes Verhalten. Personen, die die Sicherheit der Tiere, anderer Gäste oder des Personals gefährden, können von der Veranstaltung ausgeschlossen werden. Ein Ausschluss ist insbesondere möglich bei: Nichtbefolgen von Sicherheitsanweisungen, grob störendem Verhalten, erkennbarer Alkoholisierung oder Drogenbeeinflussung, ungeeigneter Kleidung, Gefährdung von Tieren oder Personen, Mitführen nicht erlaubter Tiere oder Missachtung der Hausordnung. In solchen Fällen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, sofern der Ausschluss durch das Verhalten der teilnehmenden Person verursacht wurde. Für einzelne Angebote gelten besondere Voraussetzungen, insbesondere Mindestalter, körperliche und geistige Eignung, maximale Teilnehmerzahl oder besondere Anforderungen an Kleidung und Verhalten. Diese ergeben sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung oder Buchungsbestätigung. Eigene Haustiere, insbesondere Hunde, dürfen nicht auf das Falknereigelände mitgebracht werden, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
7. Termine, Wetter und Absage durch uns
Veranstaltungen mit Greifvögeln und Eulen sind wetter- und tierabhängig. Bei starkem Regen, Sturm, Gewitter, Nebel, extremer Hitze, Krankheit eines Tieres, behördlichen Anordnungen oder sonstigen Umständen, die die sichere Durchführung unmöglich machen oder das Tierwohl gefährden, können wir Termine verschieben, ändern, unterbrechen oder absagen. Im Fall einer Absage durch uns wird ein Ersatztermin angeboten. Sollte ein Ersatztermin nicht möglich sein, erhalten Kundinnen und Kunden bereits geleistete Zahlungen zurück. Weitergehende Ansprüche bestehen nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.
8. Stornierung durch Kundinnen und Kunden
Stornierungen von gebuchten Erlebnisangeboten oder Veranstaltungen müssen in Textform, zum Beispiel per E-Mail, erfolgen. Sofern nicht individuell etwas anderes vereinbart wurde, gelten folgende Stornobedingungen: Bis 14 Tage vor dem vereinbarten Termin ist eine Stornierung kostenfrei möglich. Bei einer Stornierung ab 13 bis 7 Tage vor dem Termin berechnen wir 50 % des vereinbarten Preises. Bei einer Stornierung ab 6 Tage vor dem Termin oder bei Nichterscheinen berechnen wir 100 % des vereinbarten Preises. Der Kundin oder dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Wenn ein Ersatzteilnehmer gestellt wird oder der Termin anderweitig vergeben werden kann, reduzieren sich die Stornokosten entsprechend. Witterungsbedingte Terminverschiebungen durch uns gelten nicht als Stornierung durch die Kundin oder den Kunden.
9. Verkauf von Federn, Mauserfedern und artenschutzrechtlich relevanten Artikeln
Wir veräußern insbesondere Mauserfedern unserer Greifvögel und Eulen sowie damit verbundene Artikel. Federn sind Naturprodukte. Abweichungen in Farbe, Form, Länge, Struktur, Zeichnung oder Zustand sind natürlich und stellen keinen Mangel dar, solange die Ware der vereinbarten Beschaffenheit entspricht. Soweit für eine Feder oder einen Artikel eine artenschutzrechtliche Bescheinigung, Herkunftsbescheinigung oder CITES-Bescheinigung erforderlich ist, wird diese mitgeliefert oder entsprechend bereitgestellt. Kundinnen und Kunden sind verpflichtet, solche Nachweise sorgfältig aufzubewahren und bei einer Weitergabe der Ware die geltenden artenschutzrechtlichen Vorschriften zu beachten. Ein Weiterverkauf, eine Ausfuhr, ein Versand ins Ausland oder eine sonstige Weitergabe kann zusätzlichen gesetzlichen Anforderungen unterliegen. Die Einhaltung dieser Vorschriften liegt im Verantwortungsbereich der Kundin oder des Kunden, soweit diese außerhalb unseres Verantwortungsbereichs liegen. Wir behalten uns vor, Bestellungen abzulehnen, wenn artenschutzrechtliche Gründe, fehlende Verfügbarkeit oder sonstige berechtigte Gründe entgegenstehen.
10. Wunsch- und Sonderanfertigungen
Soweit wir Waren nach individuellen Wünschen anfertigen, zum Beispiel Traumfänger oder besondere Zusammenstellungen, erfolgt die Herstellung nach vorheriger Abstimmung. Bei individuell angefertigten Waren können nachträgliche Änderungen nur berücksichtigt werden, solange die Herstellung noch nicht begonnen hat. Für Waren, die nicht vorgefertigt sind und nach individueller Auswahl oder Vorgabe der Kundin oder des Kunden hergestellt werden, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.
11. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt an die von der Kundin oder dem Kunden angegebene Lieferadresse. Lieferzeiten werden nach Möglichkeit angegeben. Bei Naturprodukten, Einzelstücken oder artenschutzrechtlich relevanten Waren kann es zu längeren Bearbeitungszeiten kommen. Sollte ein bestellter Artikel nicht verfügbar sein, informieren wir die Kundin oder den Kunden unverzüglich. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall erstattet, sofern kein Ersatzartikel vereinbart wird. Die Versandkosten werden vor Vertragsschluss mitgeteilt. Bei Verbraucherinnen und Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe der Ware auf die Kundin oder den Kunden über. Bei Unternehmern geht die Gefahr mit Übergabe der Ware an das Transportunternehmen über.
12. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum.
13. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Naturprodukten stellen übliche natürliche Abweichungen in Farbe, Form, Größe, Struktur, Musterung oder Beschaffenheit keinen Mangel dar, sofern die Ware der vereinbarten Beschaffenheit entspricht. Kundinnen und Kunden werden gebeten, offensichtliche Transportschäden möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns zu informieren. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.
Widerrufsbelehrung für Verbraucher
14. Widerrufsrecht bei Waren und nicht termingebundenen Verträgen
Verbraucherinnen und Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Bei einem Kaufvertrag über Waren beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat. Bei einem Vertrag über einen Gutschein oder eine Dienstleistung ohne festen Termin beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
2. Vertragsschluss
Die Darstellung unserer Angebote auf der Website stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Anfrage, Buchung oder Bestellung.
2.1 Erlebnisangebote und Veranstaltungen
Bei Erlebnisangeboten, Veranstaltungen, Kindergeburtstagen, Kinderfalknerschule, Fotoshootings, Eulenwanderungen oder vergleichbaren Angeboten kommt ein Vertrag erst zustande, wenn wir die Buchung, den Termin und den Leistungsumfang ausdrücklich bestätigen. Eine Anfrage über die Website, per E-Mail oder telefonisch ist zunächst unverbindlich. Nach Prüfung der Verfügbarkeit erhalten Kundinnen und Kunden eine Rückmeldung oder ein Angebot. Der Vertrag kommt zustande, sobald dieses Angebot angenommen wurde oder eine vereinbarte Zahlung erfolgt. Bei Angeboten für Minderjährige muss die Buchung durch eine erziehungsberechtigte oder volljährige verantwortliche Person erfolgen.
2.2 Warenbestellungen über den Online-Shop
Bei Waren, die über die Website in den Warenkorb gelegt werden können, gibt die Kundin oder der Kunde durch Abschluss des Bestellvorgangs ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Ware ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich annehmen, eine Rechnung übersenden, die Ware versenden oder die Annahme auf andere Weise bestätigen. Eine automatisch versendete Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sofern darin nicht ausdrücklich etwas anderes erklärt wird. Bei artenschutzrechtlich relevanten Waren, insbesondere Federn geschützter Arten, behalten wir uns vor, die Bestellung vor Annahme zu prüfen.
2.3 Vertragssprache
Die Vertragssprache ist Deutsch.
3. Leistungen und Leistungsänderungen
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung, der Buchungsbestätigung oder einer individuellen Vereinbarung. Bei Veranstaltungen mit lebenden Greifvögeln und Eulen können sich Ablauf, einzelne Programmpunkte oder eingesetzte Tiere aus Gründen des Tierwohls, der Sicherheit, der Witterung oder organisatorischer Erfordernisse ändern. Ein Anspruch auf den Einsatz eines bestimmten Vogels oder auf einen bestimmten Flugablauf besteht nicht. Wir bemühen uns, den beschriebenen Charakter der Veranstaltung bestmöglich zu erhalten. Das Wohl der Tiere und die Sicherheit der Teilnehmenden haben jederzeit Vorrang.
4. Preise, Zahlung und Zusatzkosten
Alle auf der Website genannten Preise verstehen sich als Endpreise in Euro, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Zusätzliche Kosten, insbesondere Versandkosten, Eintrittskosten des Erlebniswaldes oder sonstige externe Kosten, werden gesondert ausgewiesen oder vor Vertragsschluss mitgeteilt. Für Erlebnisangebote können je nach Vereinbarung folgende Zahlungsarten angeboten werden: Barzahlung, Rechnung, Überweisung, Gutschein oder eine individuell vereinbarte Zahlungsweise. Wir können bei Buchungen eine Anzahlung oder Vorauszahlung verlangen. Der Termin gilt erst dann als verbindlich reserviert, wenn die Buchung von uns bestätigt wurde und eine vereinbarte Anzahlung fristgerecht eingegangen ist. Bei Warenbestellungen erfolgt der Versand grundsätzlich erst nach Zahlungseingang, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
5. Gutscheine
Gutscheine können für die jeweils angegebene Leistung oder als Wertgutschein eingelöst werden. Eine Barauszahlung von Gutscheinen ist ausgeschlossen. Gutscheine sind übertragbar, sofern sie nicht ausdrücklich auf eine bestimmte Person ausgestellt wurden oder gesetzliche Gründe entgegenstehen. Die Einlösung von Erlebnisgutscheinen ist nur nach vorheriger Terminvereinbarung und nach Verfügbarkeit möglich. Gutscheine verjähren nach den gesetzlichen Vorschriften. Die Verjährungsfrist beginnt regelmäßig mit dem Schluss des Jahres, in dem der Gutschein erworben wurde. Wird eine Leistung dauerhaft nicht mehr angeboten, kann der Gutscheinwert auf eine andere verfügbare Leistung angerechnet werden.
6. Teilnahmebedingungen für Veranstaltungen und Erlebnisangebote
Teilnehmende müssen den Anweisungen des Falkners oder des eingesetzten Personals jederzeit Folge leisten. Der Umgang mit Greifvögeln und Eulen erfordert Ruhe, Aufmerksamkeit und verantwortungsbewusstes Verhalten. Personen, die die Sicherheit der Tiere, anderer Gäste oder des Personals gefährden, können von der Veranstaltung ausgeschlossen werden. Ein Ausschluss ist insbesondere möglich bei: Nichtbefolgen von Sicherheitsanweisungen, grob störendem Verhalten, erkennbarer Alkoholisierung oder Drogenbeeinflussung, ungeeigneter Kleidung, Gefährdung von Tieren oder Personen, Mitführen nicht erlaubter Tiere oder Missachtung der Hausordnung. In solchen Fällen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, sofern der Ausschluss durch das Verhalten der teilnehmenden Person verursacht wurde. Für einzelne Angebote gelten besondere Voraussetzungen, insbesondere Mindestalter, körperliche und geistige Eignung, maximale Teilnehmerzahl oder besondere Anforderungen an Kleidung und Verhalten. Diese ergeben sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung oder Buchungsbestätigung. Eigene Haustiere, insbesondere Hunde, dürfen nicht auf das Falknereigelände mitgebracht werden, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
7. Termine, Wetter und Absage durch uns
Veranstaltungen mit Greifvögeln und Eulen sind wetter- und tierabhängig. Bei starkem Regen, Sturm, Gewitter, Nebel, extremer Hitze, Krankheit eines Tieres, behördlichen Anordnungen oder sonstigen Umständen, die die sichere Durchführung unmöglich machen oder das Tierwohl gefährden, können wir Termine verschieben, ändern, unterbrechen oder absagen. Im Fall einer Absage durch uns wird ein Ersatztermin angeboten. Sollte ein Ersatztermin nicht möglich sein, erhalten Kundinnen und Kunden bereits geleistete Zahlungen zurück. Weitergehende Ansprüche bestehen nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.
8. Stornierung durch Kundinnen und Kunden
Stornierungen von gebuchten Erlebnisangeboten oder Veranstaltungen müssen in Textform, zum Beispiel per E-Mail, erfolgen. Sofern nicht individuell etwas anderes vereinbart wurde, gelten folgende Stornobedingungen: Bis 14 Tage vor dem vereinbarten Termin ist eine Stornierung kostenfrei möglich. Bei einer Stornierung ab 13 bis 7 Tage vor dem Termin berechnen wir 50 % des vereinbarten Preises. Bei einer Stornierung ab 6 Tage vor dem Termin oder bei Nichterscheinen berechnen wir 100 % des vereinbarten Preises. Der Kundin oder dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Wenn ein Ersatzteilnehmer gestellt wird oder der Termin anderweitig vergeben werden kann, reduzieren sich die Stornokosten entsprechend. Witterungsbedingte Terminverschiebungen durch uns gelten nicht als Stornierung durch die Kundin oder den Kunden.
9. Verkauf von Federn, Mauserfedern und artenschutzrechtlich relevanten Artikeln
Wir veräußern insbesondere Mauserfedern unserer Greifvögel und Eulen sowie damit verbundene Artikel. Federn sind Naturprodukte. Abweichungen in Farbe, Form, Länge, Struktur, Zeichnung oder Zustand sind natürlich und stellen keinen Mangel dar, solange die Ware der vereinbarten Beschaffenheit entspricht. Soweit für eine Feder oder einen Artikel eine artenschutzrechtliche Bescheinigung, Herkunftsbescheinigung oder CITES-Bescheinigung erforderlich ist, wird diese mitgeliefert oder entsprechend bereitgestellt. Kundinnen und Kunden sind verpflichtet, solche Nachweise sorgfältig aufzubewahren und bei einer Weitergabe der Ware die geltenden artenschutzrechtlichen Vorschriften zu beachten. Ein Weiterverkauf, eine Ausfuhr, ein Versand ins Ausland oder eine sonstige Weitergabe kann zusätzlichen gesetzlichen Anforderungen unterliegen. Die Einhaltung dieser Vorschriften liegt im Verantwortungsbereich der Kundin oder des Kunden, soweit diese außerhalb unseres Verantwortungsbereichs liegen. Wir behalten uns vor, Bestellungen abzulehnen, wenn artenschutzrechtliche Gründe, fehlende Verfügbarkeit oder sonstige berechtigte Gründe entgegenstehen.
10. Wunsch- und Sonderanfertigungen
Soweit wir Waren nach individuellen Wünschen anfertigen, zum Beispiel Traumfänger oder besondere Zusammenstellungen, erfolgt die Herstellung nach vorheriger Abstimmung. Bei individuell angefertigten Waren können nachträgliche Änderungen nur berücksichtigt werden, solange die Herstellung noch nicht begonnen hat. Für Waren, die nicht vorgefertigt sind und nach individueller Auswahl oder Vorgabe der Kundin oder des Kunden hergestellt werden, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.
11. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt an die von der Kundin oder dem Kunden angegebene Lieferadresse. Lieferzeiten werden nach Möglichkeit angegeben. Bei Naturprodukten, Einzelstücken oder artenschutzrechtlich relevanten Waren kann es zu längeren Bearbeitungszeiten kommen. Sollte ein bestellter Artikel nicht verfügbar sein, informieren wir die Kundin oder den Kunden unverzüglich. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall erstattet, sofern kein Ersatzartikel vereinbart wird. Die Versandkosten werden vor Vertragsschluss mitgeteilt. Bei Verbraucherinnen und Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe der Ware auf die Kundin oder den Kunden über. Bei Unternehmern geht die Gefahr mit Übergabe der Ware an das Transportunternehmen über.
12. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum.
13. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Naturprodukten stellen übliche natürliche Abweichungen in Farbe, Form, Größe, Struktur, Musterung oder Beschaffenheit keinen Mangel dar, sofern die Ware der vereinbarten Beschaffenheit entspricht. Kundinnen und Kunden werden gebeten, offensichtliche Transportschäden möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns zu informieren. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.
Widerrufsbelehrung für Verbraucher
14. Widerrufsrecht bei Waren und nicht termingebundenen Verträgen
Verbraucherinnen und Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Bei einem Kaufvertrag über Waren beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat. Bei einem Vertrag über einen Gutschein oder eine Dienstleistung ohne festen Termin beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Greifvogelzentrum Schleswig-Holstein
Inhaber: Dietmar Damm
Tannenhof 1
24635 Daldorf
Deutschland Telefon: 04327 1005
E-Mail: info@dietmar-damm.de mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per Brief oder E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
15. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten. Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben. Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Für die Rückzahlung berechnen wir keine Entgelte. Bei Waren können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben. Sie haben die Ware unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war. Bei Federn oder artenschutzrechtlich relevanten Artikeln sind mitgelieferte Bescheinigungen, Nachweise und Begleitdokumente vollständig mit der Ware zurückzusenden.
16. Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch die Kundin oder den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind. Das Widerrufsrecht besteht ebenfalls nicht bei Verträgen über Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Dies betrifft insbesondere gebuchte Erlebnisangebote, Kindergeburtstage, Kinderfalknerschule, Fotoshootings, Eulenwanderungen, Führungen, Flugvorführungen oder vergleichbare terminierte Veranstaltungen.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden. An:
Inhaber: Dietmar Damm
Tannenhof 1
24635 Daldorf
Deutschland Telefon: 04327 1005
E-Mail: info@dietmar-damm.de mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per Brief oder E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
15. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten. Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben. Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Für die Rückzahlung berechnen wir keine Entgelte. Bei Waren können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben. Sie haben die Ware unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war. Bei Federn oder artenschutzrechtlich relevanten Artikeln sind mitgelieferte Bescheinigungen, Nachweise und Begleitdokumente vollständig mit der Ware zurückzusenden.
16. Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch die Kundin oder den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind. Das Widerrufsrecht besteht ebenfalls nicht bei Verträgen über Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Dies betrifft insbesondere gebuchte Erlebnisangebote, Kindergeburtstage, Kinderfalknerschule, Fotoshootings, Eulenwanderungen, Führungen, Flugvorführungen oder vergleichbare terminierte Veranstaltungen.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden. An:
Greifvogelzentrum Schleswig-Holstein
Inhaber: Dietmar Damm
Tannenhof 1
24635 Daldorf
Deutschland E-Mail: info@dietmar-damm.de
Inhaber: Dietmar Damm
Tannenhof 1
24635 Daldorf
Deutschland E-Mail: info@dietmar-damm.de
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware / die Erbringung der folgenden Dienstleistung: Bestellt am / erhalten am: Name der Verbraucherin / des Verbrauchers: Anschrift der Verbraucherin / des Verbrauchers: Datum: Unterschrift, nur bei Mitteilung auf Papier:
17. Foto- und Videoaufnahmen durch Kundinnen und Kunden
Foto- und Videoaufnahmen für private Zwecke sind erlaubt, soweit dadurch der Ablauf der Veranstaltung, die Tiere, andere Gäste oder unser Personal nicht gestört oder gefährdet werden. Blitzlicht, Drohnen, Stative oder sonstige Hilfsmittel dürfen nur mit vorheriger Zustimmung verwendet werden. Bei einer Veröffentlichung von Aufnahmen sind die Rechte Dritter zu beachten. Aufnahmen anderer Gäste, unserer Mitarbeitenden oder des Falkners dürfen nur veröffentlicht werden, wenn die jeweils betroffenen Personen zugestimmt haben. Eine gewerbliche Nutzung von Foto- oder Videoaufnahmen ist nur mit unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung erlaubt.
18. Fotoshootings und bereitgestellte Fotos
Soweit im Rahmen eines Fotoshootings Fotos durch uns oder durch von uns beauftragte Personen erstellt und übergeben werden, erhält die Kundin oder der Kunde ein einfaches Nutzungsrecht für private Zwecke. Eine gewerbliche Nutzung, Bearbeitung, Weitergabe an Dritte oder Veröffentlichung zu Werbezwecken ist nur erlaubt, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde. Die Rechte der Fotografin oder des Fotografen bleiben unberührt.
19. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
20. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer Pflichtverletzung von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wir haften außerdem unbeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Kundinnen und Kunden regelmäßig vertrauen dürfen. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie aus übernommenen Garantien bleibt unberührt. Die Teilnahme an Veranstaltungen mit lebenden Tieren erfordert besondere Aufmerksamkeit. Kundinnen und Kunden sind verpflichtet, alle Sicherheitsanweisungen einzuhalten. Für Schäden, die durch Missachtung von Anweisungen oder durch eigenes Fehlverhalten entstehen, haften Kundinnen und Kunden nach den gesetzlichen Vorschriften.
21. Höhere Gewalt und außergewöhnliche Umstände
Können wir eine Leistung aufgrund höherer Gewalt oder außergewöhnlicher Umstände nicht oder nicht wie geplant erbringen, sind wir berechtigt, die Leistung zu verschieben, anzupassen oder abzusagen. Zu solchen Umständen gehören insbesondere extreme Wetterlagen, behördliche Anordnungen, Krankheit, Tierkrankheiten, Sicherheitsrisiken, Schließung des Geländes, technische Störungen außerhalb unseres Einflussbereichs oder vergleichbare Ereignisse. Bereits gezahlte Entgelte werden im Fall einer endgültigen Absage durch uns erstattet, sofern kein Ersatztermin vereinbart wird.
22. Hausordnung und Gelände
Für den Aufenthalt auf dem Gelände der Falknerei sowie gegebenenfalls auf dem Gelände des Erlebniswaldes gelten die jeweiligen Haus- und Sicherheitsregeln. Soweit für bestimmte Angebote zusätzlich Eintrittskosten des Erlebniswaldes oder eines anderen Geländebetreibers anfallen, sind diese nicht Bestandteil unserer Leistung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
23. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
24. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz zwingender gesetzlicher Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem die Verbraucherin oder der Verbraucher ihren oder seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Stand: Juni 2026
17. Foto- und Videoaufnahmen durch Kundinnen und Kunden
Foto- und Videoaufnahmen für private Zwecke sind erlaubt, soweit dadurch der Ablauf der Veranstaltung, die Tiere, andere Gäste oder unser Personal nicht gestört oder gefährdet werden. Blitzlicht, Drohnen, Stative oder sonstige Hilfsmittel dürfen nur mit vorheriger Zustimmung verwendet werden. Bei einer Veröffentlichung von Aufnahmen sind die Rechte Dritter zu beachten. Aufnahmen anderer Gäste, unserer Mitarbeitenden oder des Falkners dürfen nur veröffentlicht werden, wenn die jeweils betroffenen Personen zugestimmt haben. Eine gewerbliche Nutzung von Foto- oder Videoaufnahmen ist nur mit unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung erlaubt.
18. Fotoshootings und bereitgestellte Fotos
Soweit im Rahmen eines Fotoshootings Fotos durch uns oder durch von uns beauftragte Personen erstellt und übergeben werden, erhält die Kundin oder der Kunde ein einfaches Nutzungsrecht für private Zwecke. Eine gewerbliche Nutzung, Bearbeitung, Weitergabe an Dritte oder Veröffentlichung zu Werbezwecken ist nur erlaubt, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde. Die Rechte der Fotografin oder des Fotografen bleiben unberührt.
19. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
20. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer Pflichtverletzung von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wir haften außerdem unbeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Kundinnen und Kunden regelmäßig vertrauen dürfen. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie aus übernommenen Garantien bleibt unberührt. Die Teilnahme an Veranstaltungen mit lebenden Tieren erfordert besondere Aufmerksamkeit. Kundinnen und Kunden sind verpflichtet, alle Sicherheitsanweisungen einzuhalten. Für Schäden, die durch Missachtung von Anweisungen oder durch eigenes Fehlverhalten entstehen, haften Kundinnen und Kunden nach den gesetzlichen Vorschriften.
21. Höhere Gewalt und außergewöhnliche Umstände
Können wir eine Leistung aufgrund höherer Gewalt oder außergewöhnlicher Umstände nicht oder nicht wie geplant erbringen, sind wir berechtigt, die Leistung zu verschieben, anzupassen oder abzusagen. Zu solchen Umständen gehören insbesondere extreme Wetterlagen, behördliche Anordnungen, Krankheit, Tierkrankheiten, Sicherheitsrisiken, Schließung des Geländes, technische Störungen außerhalb unseres Einflussbereichs oder vergleichbare Ereignisse. Bereits gezahlte Entgelte werden im Fall einer endgültigen Absage durch uns erstattet, sofern kein Ersatztermin vereinbart wird.
22. Hausordnung und Gelände
Für den Aufenthalt auf dem Gelände der Falknerei sowie gegebenenfalls auf dem Gelände des Erlebniswaldes gelten die jeweiligen Haus- und Sicherheitsregeln. Soweit für bestimmte Angebote zusätzlich Eintrittskosten des Erlebniswaldes oder eines anderen Geländebetreibers anfallen, sind diese nicht Bestandteil unserer Leistung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
23. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
24. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz zwingender gesetzlicher Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem die Verbraucherin oder der Verbraucher ihren oder seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Stand: Juni 2026